文/張庭庭 甦活創意管理顧問公司總經理 當品牌圖騰是企業經營者自我的延伸，一種舍我其誰的情懷，便有了無人能敵的說服力。但不是所有品牌都能當下一針見血，挖掘到自身無可取代的特點。在我與許多企業主做品牌概念溝通的過程中發現，絕大多數人當局者迷，看不到自身的特色，或是忽略手上握有的寶貝。也有不少人隱約有所感，卻苦於找不到適當詞彙表達。 這時我常常得扮演知音，見其之所未見，言其所難以言，在一團蛛絲馬跡中，幫他們挖出深藏的寶礦，並且用精準語彙一言以蔽之。 如何從經營者身上挖出品牌的人文風采？以下是十個我常用來接收線索的參考面向： (一)對夢想的熱情 有夢想的人通常眼睛會發出亮光，尤其在他們談到自己最關切的事物時。當對方談到忘我，我感受到有兩道閃電射出時，往往這段表白就是關鍵。例如盧靖穎當年在課堂上高喊：「我要讓虱目魚魚躍龍門！」從此一個台南女兒把對家鄉美食的熱情化為行銷國際的創意商品，成為「虱目魚女王」。 又如「檜樂」，一塊廢棄的木頭，捎來原始山林的蔥蘢氣息，也開啟兩個女生的神奇之旅。筷子、飯匙、水瓢、枕頭…，彷彿打開阿嬤的藏寶箱，她們的夢想是要讓台灣檜木以清新手作，重新走進你我生活。原名「御品木」時，沒有傳神表達這段夢想，改名後清晰的夢想藍圖引來更多知音，也招來志同道合的合作夥伴，豐富了商品線。 芒果非得在盛夏產季才吃得到嗎？這麼美味的台灣珍品如果一年四季皆吃得到該有多好？農家出身的張智閔英文名字就叫Mango，他和太太ChaCha合力創辦了芒果甜品專賣店「芒果恰恰」，成了全台第一個芒果長。芒果長常在店裡賣力向客人傳播芒果經，時而捉狹，時而正經，其中包裹著對台灣農業的綿密情感，叫人不感動也難。輔導過程中，他接受建議作了一個時髦芒果頭造型，成為品牌吸睛亮點。 (二)對在地的關懷 兩個從台北來到嘉義讀書的孩子，在這裡遇見，稻田裡奮力搖擺的稻草人，從土裡探出頭的青嫩筍尖，還有咧嘴微笑的金黃夕陽躲入地平線…，他們把這份感動化成創業動力，成為台灣第一家為小農行銷的農妝品牌「北緯23.5」，以牛皮紙盒與菜綠瓶身，封存了陽光與新鮮，讓你我肌膚飽吮田間樹頭的潤澤香甜，這份來自寶島土地的恩惠，暖胃也麗顏。 北投菜市場一賣四十幾年的老攤子「大來鹹水雞」，店內嚴格篩選來自花東的放山雞佐以40年老滷烹煮，鮮美滋味不僅本省人愛吃，附近眷村媽媽也常光顧來一解鄉愁。在北投起家，他們希望成為北投的代表品 … 閱讀全文 【品牌庭聽看】從經營者身上挖出品牌的人文風采（上）